关于产品质量保证




质量基本方针

  1. 致力于提升整体质量,以提高客户满意度为目标。
  2. 通过推动具备自我革新能力的经营、组织及人才培养,并确保提供高质量的产品和完善的服务,为社会做出贡献。
  3. 审查质量目标的进展和有效性,并持续改进系统的有效性。

2015年4月1日 三木普利株式会社 代表董事社长 三木康治







三木皮带轮公司将通过以下内容向客户保证产品的质量。


保修期

  1. 保修期以设备交付至贵公司指定地点后18个月或投入运行后12个月中的较短者为准。


保修范围

  1. 若在保修期内发生故障,我们将免费维修故障部件;若无法维修,则免费更换。
  2. 仅限于本公司制作范围。
  3. 不包括运营保障、因客户设备造成的损失,以及与本公司产品的安装、拆卸、运输等相关的附带作业费用。
  4. 本优惠适用于日本国内及海外。


不在保修范围内

  1. 因客户操作不当或使用不当所致的情况。
  2. 超出规格范围的情况,或未按照与客户商定的条件使用的情况。
  3. 故障原因系由交付产品以外的因素所致时。
  4. 若在本公司或本公司指定工厂以外的地方对本公司产品进行加工、改装或维修。
  5. 因地震、火灾、水灾、雷击等不可抗力或第三方的侵权行为所致的情况。
  6. 轴承、油封、变速皮带、机油等易损件。
  7. 电磁离合器、制动器、联轴器等摩擦磨损部件。
  8. 因客户设备的故障导致我司产品发生次生故障的情况。
  9. 若因客户自身原因,继续使用已过质量保证期的产品。


收费检测及维修

  1. 保修期后的检测及维修均需收费。
  2. 在保修期内,因不在保修范围内的原因而进行的维修以及故障原因调查均需收费,因此请联系购买处或我司的分支机构及营业所。


  • 如果已交换了交货规格书,则以交货规格书中的内容为准;除此之外,均适用本条款。

致力于提升质量

三木プーリの品質向上への取り組みイメージ(製品品質の継続的改善と高精度なものづくりを追求する姿勢を表現したビジュアル)

自1939年创立以来,三木皮带轮作为传动与控制设备的先驱,一直引领着该领域的发展。 我们能够长期保持行业领先地位,我认为这得益于我们始终勇于挑战,不断追求领先于时代的先进技术和生产改革等创新。

而引以为豪的高品质,也是赢得客户坚定信赖的原因之一。

三木皮带轮的目标之一,就是始终成为一家在产品品质、工作品质、员工素质、职场环境等各个方面都精益求精的企业。为此,我们积极推进质量改革,并实施了各种举措。

三木プーリの品質向上への取り組み お客様を知る(顧客ニーズを把握し製品品質と技術提案に反映する姿勢を表現したイメージ)

质量改革01

了解客户

在三木普利,我们在制造产品时有一项至关重要的原则。那就是每位作业人员都要了解客户的产品。我们是在制造客户产品的哪个部分?该产品在何处发挥作用?它如何造福社会?只有在了解这些之后,我们才会进行作业。了解客户会增强责任感,责任感增强则质量随之提升。正是因为这会形成这样的良性循环。为了提升质量,首先要改变作业人员的意识。这一点,我们非常重视。

三木プーリの品質向上への取り組み 屋台制(製品を一人の作業者が最後まで責任を持って組立・検査まで行う生産方式のイメージ)

质量改革02

全程独立负责的“摊位制”

三木普利的产品制造采用“摊位制”。每条产品生产线都构成一个“摊位”,每个摊位都有一位“店主”(即作业人员)。“摊位制”的最大优势在于改变了作业人员的意识。在“分工制”下,有人专门负责日程安排,有人负责收集零部件,组装与包装各自为政;而“摊位制”中,无论是零部件管理还是交期管理都由一人全权负责,因此会产生强烈的责任感。此外,由于能明确知道自己的客户是谁,工作态度也从被动转变为主动,工作积极性随之提高。从“分业制”转变为“摊位制”已有数年,次品发生率大幅下降,产品质量也得到了提升。

三木プーリの品質向上への取り組み 自社設備開発(製造ミスの低減を目的に専用設備を設計・導入する取り組みのイメージ)

质量改革03

开发自有设备以切实减少失误

三木普利自主制造了组装装置和检测设备,其数量占全部设备的半数以上。针对容易发生错误的工序(如螺丝数量计算错误、安装方向相反)以及实际发生过错误的工序,我们投入专用夹具,从而防止次品产生。此外,我们还自主制造了针对每种产品的专用检测机,确保生产出零差错的产品。

三木プーリの品質向上への取り組み 六認定制度(各工程で認定試験に合格した作業者のみが作業を行う技能認定制度の仕組みを示したイメージ)

质量改革04

“六项认定制度”——未通过认定则不得作业

要提升质量,作业人员技术的提高也是必不可少的。三木皮带轮不仅支持员工考取国家技能鉴定证书,还建立了名为“六项认定制度”的独特认证体系。这是从事生产工作的必备资格,未通过考核者不得参与产品制造。所有操作人员每年必须参加一次该考试。即使首次通过考核,也并非意味着可以永久从事该工作,而是实行更新制——即使通过考核,也必须每年重新参加考试,以此促进技术水平的提升与维持。

点滴改进的积累

不仅是大规模的机制,现场的细微改进同样支撑着产品质量。

三木プーリの品質向上への取り組み 1個流し生産(製品を1個ずつ工程間で流しながら加工・組立を行い品質とトレーサビリティを向上させる生産方式のイメージ)

单件流生产

三木皮带轮的生产线以单件流生产为基本模式。该流程包含检测、组装及再次确认等环节,因此便于发现错误,从而提高了产品质量的稳定性。

三木プーリの品質向上への取り組み 不具合シート(発生した不具合の内容・原因・対策を記録し再発防止につなげる管理ツールのイメージ)

故障记录表

一旦发生故障,我们会将原因汇总成文张贴在现场,以此提醒大家避免再次发生。

三木プーリの品質向上への取り組み 動線短縮(作業者や部材の移動距離を最適化し生産効率と品質安定を高めるレイアウト改善のイメージ)

缩短作业动线

例如将3个工作台整合为1个,以此缩短作业动线。通过消除作业中的冗余环节,既减轻了作业人员的负担,又提高了作业的准确性。

三木プーリの品質向上への取り組み 5Sの徹底(整理・整頓・清掃・清潔・しつけを徹底し作業環境の改善と品質向上を図る活動のイメージ)

彻底贯彻5S

我们每天在固定时间组织全体人员进行清扫,彻底贯彻5S活动。这使得各类异常情况能够被及早发现,从而促进了产品质量的稳定。

三木プーリの品質向上への取り組み ペイントマーカー(締結確認や検査完了を可視化するために部品へマーキングを行う管理手法のイメージ)

油漆标记

针对部分产品,会通过喷漆标记检查扭力扳手是否拧紧到位。若未喷漆标记,则不得出货。